Cứu hộ xe máy 24/7

Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu, kỹ thuật viên gần khu vực của bạn sẽ được điều phối để hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

✔ Điều thợ siêu tốc khoảng 15 phút*
✔ Hỗ trợ tận nơi trên địa bàn TP.HCM

*Thời gian hỗ trợ có thể thay đổi tùy khu vực, điều kiện giao thông và thời tiết.

Mọi chi phí đều được kiểm tra và báo giá rõ ràng trước khi thực hiện.

✔ Không tự ý sửa chữa
✔ Không thay thế linh kiện khi chưa có sự đồng ý của khách hàng

Hỗ trợ xử lý nhiều tình huống như xe không đề được, chết máy, hết bình, thủng lốp, hết xăng, ngập nước, mất chìa khóa hoặc Smartkey lỗi.

✔ Ưu tiên xử lý ngay tại chỗ
✔ Giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển

Khi cần thay thế, Hello Thợ sử dụng linh kiện có nguồn gốc rõ ràng và thông tin bảo hành minh bạch theo từng hạng mục.

✔ Báo đúng linh kiện cần thay
✔ Bảo hành theo từng dịch vụ và linh kiện áp dụng

Nếu xe liên tục không đề được, bạn không nên cố khởi động nhiều lần vì có thể làm bình ắc quy yếu hơn hoặc khiến sự cố nghiêm trọng hơn. Hãy dừng xe ở vị trí an toàn và kiểm tra những nguyên nhân cơ bản trước khi tiếp tục sử dụng.

Xem hướng dẫn chi tiết: Xe Máy Không Đề Được: Nguyên Nhân, Cách Kiểm Tra Và Khi Nào Cần Gọi Cứu Hộ?

Nếu đã thử các bước kiểm tra nhưng xe vẫn không khởi động, Hello Thợ sẽ hỗ trợ kiểm tra và cứu hộ tận nơi.

Không nên. Việc cố khởi động xe sau khi bị ngập nước có thể khiến nước lọt sâu hơn vào động cơ hoặc hệ thống điện, làm tăng chi phí sửa chữa.

👉 Xem hướng dẫn chi tiết: Xe máy bị ngập nước: Những việc không nên làm và cách xử lý.

Nếu xe không thể tiếp tục di chuyển, hãy giữ nguyên hiện trạng và liên hệ kỹ thuật viên để được hỗ trợ.

Không nên tiếp tục di chuyển quãng đường dài vì có thể làm hỏng lốp, vành hoặc khiến xe mất an toàn khi vận hành. Nếu bắt buộc phải di chuyển, hãy đi chậm trong quãng đường ngắn nhất có thể.

👉 Xem hướng dẫn chi tiết: Xe bị cán đinh: Khi nào nên vá xe lưu động?.

Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tình trạng thực tế, thông báo rõ nguyên nhân, báo giá trước khi thực hiện và tư vấn phương án phù hợp. Mọi công việc sửa chữa chỉ được tiến hành khi bạn đồng ý.

Thời gian có mặt phụ thuộc vào vị trí của bạn, tình hình giao thông và thời điểm yêu cầu. Hello Thợ sẽ ưu tiên điều phối kỹ thuật viên gần nhất để rút ngắn thời gian chờ và luôn thông báo thời gian dự kiến trước khi kỹ thuật viên đến.

Chi phí phụ thuộc vào tình trạng xe, vị trí hỗ trợ và hạng mục cần xử lý. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra, báo giá rõ ràng trước khi sửa chữa. Bạn hoàn toàn có quyền quyết định có sử dụng dịch vụ hay không sau khi nhận báo giá.

Có. Hello Thợ tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ cả ban đêm, trong điều kiện trời mưa và tại nhiều vị trí như hầm chung cư, bãi giữ xe, nhà riêng hoặc nơi làm việc, miễn điều kiện thực tế đảm bảo an toàn cho khách hàng và kỹ thuật viên.