Cứu hộ xe máy 24/7

Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu, kỹ thuật viên gần khu vực của bạn sẽ được điều phối để hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

✔ Điều thợ siêu tốc khoảng 15 phút*
✔ Hỗ trợ tận nơi trên địa bàn TP.HCM

*Thời gian hỗ trợ có thể thay đổi tùy khu vực, điều kiện giao thông và thời tiết.

Mọi chi phí đều được kiểm tra và báo giá rõ ràng trước khi thực hiện.

✔ Không tự ý sửa chữa
✔ Không thay thế linh kiện khi chưa có sự đồng ý của khách hàng

Hỗ trợ xử lý nhiều tình huống như xe không đề được, chết máy, hết bình, thủng lốp, hết xăng, ngập nước, mất chìa khóa hoặc Smartkey lỗi.

✔ Ưu tiên xử lý ngay tại chỗ
✔ Giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển

Khi cần thay thế, Hello Thợ sử dụng linh kiện có nguồn gốc rõ ràng và thông tin bảo hành minh bạch theo từng hạng mục.

✔ Báo đúng linh kiện cần thay
✔ Bảo hành theo từng dịch vụ và linh kiện áp dụng

Có. Bạn không cần xác định chính xác nguyên nhân xe gặp sự cố. Chỉ cần mô tả tình trạng xe và vị trí hiện tại, kỹ thuật viên sẽ đến kiểm tra, xác định nguyên nhân và tư vấn phương án xử lý phù hợp.

Không nên. Việc cố khởi động xe sau khi bị ngập nước có thể làm tăng nguy cơ hư hỏng động cơ và hệ thống điện. Bạn nên giữ nguyên hiện trạng và liên hệ kỹ thuật viên để được kiểm tra trước khi tiếp tục sử dụng xe.

Nếu xe liên tục không đề được, bạn không nên cố khởi động nhiều lần vì có thể làm bình ắc quy yếu hơn hoặc khiến sự cố nghiêm trọng hơn. Hãy dừng xe ở vị trí an toàn và liên hệ kỹ thuật viên để kiểm tra nguyên nhân.

Trong trường hợp sự cố không thể xử lý ngay tại nơi xe gặp sự cố, kỹ thuật viên sẽ thông báo rõ tình trạng xe, tư vấn phương án phù hợp và hỗ trợ bạn lựa chọn hướng xử lý tiếp theo.

Có. Kỹ thuật viên có thể hỗ trợ tại hầm chung cư, bãi giữ xe, nhà riêng, công ty hoặc nhiều vị trí khác trong khu vực phục vụ, miễn điều kiện thực tế cho phép tiếp cận xe an toàn.

Bạn chỉ cần cung cấp vị trí hiện tại của xe, số điện thoại liên hệ và mô tả ngắn về tình trạng xe (nếu biết). Những thông tin này giúp Hello Thợ điều phối kỹ thuật viên phù hợp và hỗ trợ nhanh hơn.

Nếu khu vực của bạn chưa được liệt kê trên website, hãy liên hệ Hello Thợ để kiểm tra khả năng hỗ trợ. Chúng tôi sẽ ưu tiên điều phối kỹ thuật viên gần nhất nếu khu vực của bạn nằm trong phạm vi phục vụ.

Có. Hello Thợ tiếp nhận yêu cầu cứu hộ cả ban đêm và trong điều kiện thời tiết mưa, nếu việc di chuyển và thao tác sửa chữa vẫn đảm bảo an toàn cho khách hàng và kỹ thuật viên.